Condiciones Generales de Contratación
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE:
- DEFINICIONES.
Empresario: persona física o jurídica que contrata los servicios ofertados con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; CGC: Condiciones Generales de Contratación; Persona Contratante:Persona Contratante o Empresaria que contrata lo productos ofertados.
- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.
De una parte, DOLIFY S.L.,en adelante DOLIFACTU, con domicilio social en Madrid, C.P. 28001, Calle Francisco Silvela, núm. 110-2º y provisto de CIF núm. B75649038, con número de teléfono de contacto 919.931.889 y email hotal@dolifactu.es y titular del dominio WWW.DOLIFACTU.ES, en adelante Website, y, de otra parte; la Persona Contratante que adquiera los servicios que se ofrecen a través del Website.
- ÁMBITO DE APLICACIÓN, ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN.
Las presentes condiciones generales de contratación, en adelante CGC, rigen los contratos entre la DOLIFACTU y la Persona Contratante.
La Persona Contratante declara que tiene capacidad legal* para contratar y acepta la adhesión plena y sin reserva a las CGC, en la versión publicada en el momento de la contratación.
Así como que la Persona Contratante adquiere el producto exclusivamente para la finalidad empresarial o autónoma de la actividad que realiza.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia:
- Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación.
- Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
*LIMITACIONES LEGALES: Prohibida la venta a menores de 18 años. Los/as menores de edad tienen técnicamente restringido el registro a este sitio Web y por lo tanto no podrán realizar compras, en cumplimiento de la normativa legal. No se tratarán los datos que sean enviados por menores, dado que la legislación lo impide.
Asimismo, se informa que estas CGC pueden ser modificadas y actualizadas. La Persona Contratante es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use la Website ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se han adquirido los productos.
- DURACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
El periodo de validez de las presentes CGC, será de un año desde la adquisición del módulo y serán de aplicación las que permanezcan publicadas en el Website en el momento en que se proceda a la contratación o renovación del producto.
- OBLIGACIONES DE LAS PARTES.
- Obligaciones de DOLIFACTU:
- Prestar los servicios conforme a las CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
- Poner a disposición de la Persona Contratante las CGC.
- Remitir a la Persona Contratante justificante de pago o factura del producto contratados.
- Cumplir con las normativas especificas del producto.
- Proporcionar toda la información técnica y útil para que el producto funcione de conformidad.
- Facilitar las actualizaciones de la versión contratada y las consecuencias de su no instalación.
- Obligaciones de la Persona Contratante:
- Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
- Completar los formularios de registro con información veraz y actual. La Persona Contratante será la única responsable de la veracidad y actualización de la información.
- Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.
- Actuar de forma diligente, ajustándose en todo momento a los cánones de los buenos usos y la buena fe contractual durante toda la relación contractual.
- Facilitar de forma correcta los datos bancarios solicitados por DOLIFACTU, así como abonar los precios de los productos adquiridos de conformidad a la forma de pago elegida y con las tarifas vigentes publicadas en la Website.
- No alterar la versión contratada del producto.
- Predisposición, compra, activación e instalación de todo lo necesario a efectos de cumplimiento del producto adquirido, bajo su cargo y costa.
- Instalar las actualizaciones que le sean comunicadas.
- CONDICIONES DEL SERVICIO. PERFECCIONAMIENTO PRECONTRACTUAL Y CONTRACTUAL.
El contrato se perfecciona en el momento del pago del precio, tanto si es en la primera adquisición y se dispondrá de la cobertura legal durante un año. Para la renovación del módulo de DOLIFACTU se tendrá que realizar una nueva adquisición del producto, con anterioridad suficiente DOLIFACTU se podrá en contacto con la Persona Contratantepara informarle del plazo de vencimiento.
- DESCRIPCIÓN DE DOLIFACTU.
Se trata de un módulo que funciona con el programa de facturación Dolibarr, que lo que hace es adaptar el programa de Dolibarr a que cumpla con los requisitos establecidos en:
- Artículo 29.2.j de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
- Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento que establece los requisitos que deben adoptar los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos de facturación de empresarios y profesionales, y la estandarización de formatos de los registros de facturación.
- Orden HAC/1177/2024, de 17 de octubre, por la que se desarrollan las especificaciones técnicas, funcionales y de contenido referidas en el Reglamento que establece los requisitos que deben adoptar los sistemas y programas informáticos o electrónicos que soporten los procesos de facturación de empresarios y profesionales, y la estandarización de formatos de los registros de facturación.
- PRECIOS.
Los precios publicados no incluyen IVA y se aparecen en euros. La Persona Contratante podrá conocer el importe total antes del momento de adquirir los productos.
DOLIFACTU se reserva el derecho a modificar y actualizar los precios publicados en la Website cuando así lo considere conveniente, no obstante, los precios de los productos que se aplicarán serán los que se encuentren publicados en el momento de formalizar la compraventa, salvo que exista error tipográfico o informático manifiesto por nuestra parte. La Persona Contratante será conocedor del mismo antes de proceder a la aceptación de la contratación.
- FORMAS DE PAGO.
Las formas de pago permitidas son las siguientes:
- Tarjeta de crédito
- FACTURACIÓN.
DOLIFACTU generará una factura, que llegará al email facilitado por la Persona Contratante, con posterioridad al momento de recepción del email en el que aparezca el módulo para descargar el producto por primera vez y después de cada renovación.
- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD.
La Persona Contratante adquiere el módulo en el momento en que DOLIFACTU le suministra el enlace para proceder a la descarga y su correspondiente instalación del módulo en la plataforma de Dolibarr.
La Persona Contratante será la única responsable de las consecuencias derivadas por la comunicación de datos que no sean verdaderos, así como datos pertenecientes a personas distintas a la propia Persona Contratante.
En caso de incumplimiento por parte de la Persona Contratante de sus obligaciones contractuales, o de alteración del producto, DOLIFACTU se reserva las acciones legales oportunas, así como el derecho a restringir el acceso a los productos ofertados en el Website.
En el momento en que la Persona Contratante instale el módulo de DOLIFACTU en la plataforma Dolibarr y los parámetros sean los establecidos por ley ya se podrá descargar la declaración de responsabilidad de DOLIFY S.L. en la que reconoce que el módulo fabricado se acoge a la normativa española de la ley antifraude.
Si en algún momento, por parte de la Persona Contratante, se modifica el módulo DOLIFACTU y deje de cumplir los requisitos legales, DOLIFACTU dejará de ofrecer la declaración de responsabilidad, puesto que el módulo no prestará las garantías y la funcionalidad para la que se ha diseñado.
Si la Persona Contratante detectase cualquier incidencia en el producto adquirido, éste se compromete a comunicarlo a DOLIFACTU vía email en el menor plazo de tiempo posible.
- CONDICIONES DE USO.
La Persona Contratante se obliga a hacer un uso diligente del módulo con total sujeción a los términos previstos en estas CGC y a las instrucciones de uso. Se debe utilizar el módulo exclusivamente para los fines para los que se han puesto a su disposición, siguiendo las instrucciones facilitadas por DOLIFACTU y conforme a las especificaciones contenidas en los manuales y de uso y documentación técnica proporcionada.
Es responsabilidad exclusiva de la Persona Contratante mantener actualizados con la última versión disponible el módulo, las actualizaciones serán facilitadas durante la anualidad de duración del contrato al email facilitado por la Persona Contratante.
La Persona Contratante será la única responsable de los datos de facturación que se introduzcan en Dolibarr.
La Persona Contratante no podrá bajo ningún concepto:
- Modificar, interferir o manipular el módulo, utilizar o tratar de acceder a funcionalidades o sistemas a los que no se le haya dado acceso o que sean de uso restringido, así como realizar cualquier acto que eluda o manipule las potenciales restricciones o medidas de seguridad o control instalados en el módulo.
- Intentar sondear, investigar, analizar, explorar o probar la vulnerabilidad del módulo, o tratar de desarmar, descifrar o desactivar cualquier medida o sistema se seguridad o control o autenticación relacionado con el módulo o con los sistemas o tecnologías sobre los que operan.
- Alojar o almacenar en los sistemas de DOLIFACTU archivos o contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros o que sean fraudulentos, ilícitos o ilegales, así como datos personales obtenidos contraviniendo los dispuesto en la legislación en materia de protección de datos de carácter personal.
- Dañar o generar una amenaza de daño a los sistemas y redes de DOLIFACTU vinculados al módulo, manipular o intentar manipular el acceso a los mismos de cualquier manera, o poseer programas o herramientas dedicadas al hacking o asalto de sistemas informáticos, incluyendo virus, sniffers, spoofers, sanners de puertos, cracks, exploits y similares.
DOLIFACTU se reserva el derecho a adoptar medidas destinadas a monitorizar y controlar que el módulo se utiliza conforme a los términos establecidos en las CGC, y sin perjuicio de cualesquiera otras acciones legales que pueda emprender para reclamar los daños y perjuicios, estará facultada para bloquear la certificación y restringir de forma inmediata la certificación del módulo.
- ADVERTENCIAS RELATIVAS AL MÓDULO.
La Persona Contratante queda advertida que solo puede instalar, ejecutar y operar el módulo en los dispositivos, equipos y accesorios que cumplan con las características técnicas y especificaciones indicadas en la ficha técnica.
Por parte de DOLIFACTU, se facilitarán durante el año de contratación todas las actualizaciones necesarias, así como el mantenimiento de las mismas.
El precio del módulo no incluye los accesorios que hacen viable la finalidad del módulo. Por lo que el módulo es un complemento del software de facturación Dolibarr, para que este cumpla la legalidad, en el momento de no actualizarse, no renovarse o manipularse DOLIFACTU dejará de cubrir la responsabilidad.
- PROCEDIMIENTO DERECHO DE CANCELACIÓN, DESISTIMIENTO Y RENOVACIÓN.
- Procedimiento.
Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento, la Persona Contratante deberá ponerse en contacto conDOLIFACTU a través de 919.931.889 o hola@dolifactu.es a través del formulario de comunicación
- Derecho de cancelación.
La Persona Contratante podrá ejercer el derecho de cancelar del contrato con una antelación de 30 días al momento en que se vaya a producir la anualidad desde la adquisición del módulo.
La cancelación del contrato conllevará que el módulo dejará de cumplir su funcionalidad, aun cuando software de Dolibarr continue funcionando, pero dejará de cumplir los parámetros legales, dejando DOLIFACTU de tener responsabilidad en cuanto al cumplimiento del programa de facturación, puesto que no es de su propiedad.
La cancelación será efectiva a partir del día siguiente al que se haya cumplido la anualidad desde la adquisición.
MODELO DE FORMULARIO DE COMUNICACIÓN
MODELO DE FORMULARIO DE COMUNICACIÓN
A la atención de DOLIFY SOCIEDAD LIMITADA, con domicilio social en Madrid, C.P. 28001, Calle Francisco Silvela, núm. 110-2º y provisto de CIF núm. B75649038, número de teléfono 919.931.889, email hola@dolifactu.es,inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-844433 IRUS: 1000441723038 Tomo Electrónico Folio Electrónico
Por la presente le comunico la voluntad de ___________________________________________ del contrato de servicio de:__________________________________________________________ adquirida en fecha___________________ con el número de pedido: ______________________________________ llevado a cabo por la persona usuaria: _____________________________________________
Firma de la persona usuaria
Fecha de envió.
- Derecho de desistimiento.
De conformidad con el art. 103 letra M del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios, El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones: 1.º El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento. 2.º El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y 3.º El empresario haya proporcionado una confirmación con arreglo al artículo 98.7 o al artículo 99.2.
Por lo que no cabra el desistimiento, puesto que la Persona Contratante presta el consentimiento expresamente antes de adquirir el módulo de que es conocedor que no puede desistir de la adquisición del producto.
- Renovación.
DOLIFACTU, 30 días antes de llegar al año desde que se adquirió el módulo, enviará un email a la Persona Contratante indicándole su próximo vencimiento y si procede a la renovación, en ese mismo email se le indicará el precio de renovación, el plazo, así como las consecuencias de la no renovación.
- ACTUALIZACIONES, MANTENIMIENTO Y SOPORTE.
Con la adquisición del módulo incluye el mantenimiento correctivo, así como las actualizaciones del módulo que se puedan ir desarrollando periódicamente del mismo. Se advierte expresamente, que no son los de Dolibarr.
Para instalar las actualizaciones se requiere necesariamente que el equipo se encuentre instalado a internet.
Si por motivos de mantenimiento o seguridad fuera necesario instalar una actualización, DOLIFACTU se pondrá en contacto con la Persona Contratante a través del email facilitado y se le informará de las actualizaciones importantes que hay que llevar a cabo, así como del plazo de instalación y de las consecuencias de su no instalación.
Del mismo modo DOLIFACTU prestará asistencia y soporte a la Persona Contratante para la resolución de incidencias que pudieran producirse, en horario de oficina de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 15 a 18 horas.
- GARANTÍAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIÓN DE LA RESPOSANBILIDAD.
La Persona Contratante acepta que el servicio contratado se suministra tal y como se presenta, por lo que DOLIFACTU, no garantiza en ningún caso que las funciones y finalidades que contine satisfagan las necesidades y cubran los objetivos de la Persona Contratante, ni que el servicio contratado funcione ininterrumpidamente o sin errores. DOLIFACTU declina cualquier responsabilidad en caso de que los mismo no se ajusten a los necesidades o expectativas específicas de la persona que lo adquiera.
DOLIFACTU ha diseñado un módulo para instalar en Dolibarr, para que está cumpla con los requisitos establecidos en la Ley General Tributaria, en Real Decreto 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024, de 17 de octubre.
El módulo se pone a disposición de la Persona Contratante con las funcionalidades y finalidades y el estado de desarrollo establecido por la normativa española antifraude.
DOLIFACTU únicamente garantizará la finalidad y funcionalidad del módulo cuando se haya instalado y seguido las indicaciones de la ficha técnica y no se haya visto alterado el sistema informático del módulo y se continue renovando anualmente.
DOLIFACTU no garantiza la compatibilidad, funcionalidad y/o interoperabilidad del módulo con dispositivos, accesorios, terminales, equipos o versiones de Dolibarr que no reúnan las especificaciones o requisitos técnicos especificados por DOLIFACTU.
DOLIFACTU no puede garantizar que el módulo esté libre de errores y funcione ininterrumpidamente, DOLIFACTUasume la responsabilidad de asegurar que el módulo funcionará de forma sustancialmente similar a las funcionalidades especificadas en el momento de la adquisición, así como de actuar en todo momento de manera competente y profesional para la resolución de posibles incidencias. DOLIFACTU solo asumirá la responsabilidad de resolver las incidencias que tengan origen y causa directa en errores o defectos propios que le sean imputable. La garantía ofrecida por DOLIFACTU, solo se aplica al módulo e incluye la corrección de errores y subsanación mientras la Persona Contratante tenga en vigor un contrato y se encuentre al corriente del pago de las facturas emitidas por DOLIFACTU.
En caso de que proceda la garantía de DOLIFACTU conforme a lo establecido, la corrección de defectos o errores que afecten al módulo siempre que el defecto sea imputable a DOLIFACTU será resuelto en el plazo más breve posible.
DOLIFACTU, podrá incorporar nuevas funcionalidades, finalidades y mejoras en el módulo, que podrán ser sujetos a contratación separada.
Para la instalación del producto se seguirá los pasos detallados en el video y manual de instalación siendo el responsable de la instalación la Persona Contratante, deberá cumplir entre otras, con las siguientes obligaciones:
- Cumplir las especificaciones técnicas necesarias.
- Disponer de la versión 14 de Dolibarr, las versiones anteriores a esta tendrán que actualizarse al menos hasta la versión 14, para que el módulo adquirido funcione a la perfección cumpliendo con los parámetros legales.
- PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todos los derechos de propiedad intelectual inherentes o asociados a los DOLIFACTU, incluyendo, entre otros, diseño, arquitectura, algoritmos, programaciones, interfaces, código fuente, manuales de uso, vídeos tutoriales y documentación técnica/comercial, así como los relativos a cualesquiera actualizaciones, evoluciones o mejoras que DOLIFACTUimplemente sobre los mismos, pertenecen y pertenecerán en todo momento a DOLIFACTU con carácter exclusivo. Asimismo, pertenecerán a DOLIFACTU todos los derechos de propiedad intelectual relativos a las mejoras o cualesquiera otros, que pueda desarrollar en un futuro, sin que pueda entenderse que las sugerencias o ideas que pueda recibir le atribuyan ningún derecho sobre los mismos.
Nada debe entenderse como una cesión o transmisión de derechos de propiedad sobre DOLIFACTU, más allá del derecho de la Persona Contratante de utilizar el producto según los términos y la normativa aplicable, sujeto a la contratación y pago de la licencia tal y como se establece.
La Persona Contratante se compromete a reconocer y respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual de DOLIFACTU y a no realizar ninguna actuación tendente a limitar, apropiarse o infringir sus derechos. En particular, la Persona Contratante no puede eliminar, borrar u ocultar ningún aviso de copyright, logotipo, marca o advertencia que DOLIFACTU haya incorporado a los Productos o en la documentación complementaria. La persona contratante se abstendrá de realizar cualquier actuación que pueda perjudicar o dañar la imagen, reputación o marca de DOLIFACTU.
- PRODUCTOS ADQUIRIDOS.
Cada módulo que se contrate será específico y contara con un número identificativo único que aparecerá en la certificación de declaración responsable de fabricación del módulo.
- NOTIFICACIONES.
A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, DOLIFACTU designa como domicilio de contacto el especificado en el apartado 2. Identificación de las partes.
El correo electrónico facilitado por la persona Contratante durante el proceso de registro en el Website, será el utilizado por DOLIFACTU a efectos de practicar notificaciones a la persona contratante, en el siguiente email hola@dolifactu.es o teléfono 919.931.889 serán atendidos por el personal de DOLIFACTU en horario de oficina de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 15 a 18 horas.
La Persona Contratante está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula.
Todas las Notificaciones que efectúe DOLIFACTU a la Persona Contratante se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. DOLIFACTU no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración de la Persona Contratante de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.
- RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA.
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea, así como de la posibilidad de presentar su reclamación a través de la misma accediendo al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier cláusula incluida en estas CGC fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las CGC.
- IDIOMA.
La lengua por la que se formaliza el contrato es el castellano.
- JURISDICCIÓN COMPETENTE.
En caso de que contrate un Empresario, en caso de litigio, la competencia territorial corresponderá a los Juzgados de Madrid.
En _____________a fecha_____________.
